Nos últimos anos, o setor de saúde tem testemunhado um avanço tecnológico significativo, transformando tanto os processos de atendimento a pacientes quanto a organização interna dos procedimentos. Nesse sentido, inovações tecnológicas possibilitam melhoria na qualidade dos serviços prestados, maior eficiência operacional e uma gestão mais eficaz dos recursos.
Uma delas é a biometria, que se destaca como uma tecnologia de grande valor, além de ter sido amplamente introduzida em hospitais e clínicas devido à sua capacidade de utilizar identificadores únicos para cada indivíduo.
Com a possibilidade de coletar dados como impressão digital, retina e reconhecimento facial, a biometria oferece uma forma segura e precisa de identificar pacientes e profissionais de saúde, minimizando erros e garantindo a integridade das informações.
A seguir, vamos discutir os benefícios e as possibilidades da aplicação dessa inovação ao setor.
5 vantagens de adotar a biometria na área da saúde
A implementação da biometria no setor de saúde proporciona várias vantagens para os gestores, destacando-se a segurança e a proteção de dados. As principais razões para adotar essa tecnologia incluem:
Prevenção de roubo de identidade
Em um sistema de saúde amplo que atenda a várias localidades, é comum que ocorram tentativas de pessoas se passarem por outras para obter benefícios indevidos, ou até mesmo para cometer fraudes. A tecnologia de acesso biométrico — por ser baseada em identificadores únicos como impressão digital, retina e reconhecimento facial — se torna uma barreira importante contra a possibilidade de roubo de identidade.
Isso aumenta a segurança dos hospitais, assegurando que cada paciente seja corretamente identificado e receba o atendimento apropriado. Além disso, essa precisão reduz erros administrativos e clínicos, a fim de melhorar a qualidade do atendimento e a satisfação dos pacientes.
Proteção de privacidade
Os riscos de vazamentos de dados ou roubo de informações são preocupações constantes para gestores de saúde. Nesse sentido, a implementação da identificação biométrica contribui significativamente para a proteção da privacidade dos pacientes, uma vez que esses sistemas são mais difíceis de serem comprometidos em comparação com métodos tradicionais de autenticação, como senhas ou cartões.
Além disso, a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma prioridade para qualquer instituição de saúde. Com a tecnologia de acesso por biometria, é possível garantir que as organizações estejam em conformidade com as normas da LGPD, algo que reduz o risco de multas pesadas e de perda de credibilidade junto ao público e aos diretores.
O uso de identificadores biométricos proporciona uma camada adicional de segurança para os dados dos pacientes, demonstrando um compromisso com a proteção da privacidade e a integridade das informações.
Acesso rápido às informações de pacientes com problemas
A biometria também oferece uma vantagem significativa ao proporcionar acesso rápido e preciso às informações de pacientes com problemas de saúde específicos; como doenças como Alzheimer, deficiências, ou situações de emergência em que o paciente esteja desacordado.
Nessas circunstâncias, é essencial que os profissionais de saúde consigam acessar o histórico médico da pessoa de forma imediata, de modo a garantir cuidados assertivos e eficazes. Com isso, a biometria permite que essa identificação seja feita rapidamente, facilitando o tratamento adequado e reduzindo o risco de erros médicos.
Mais segurança para crianças e recém-nascidos
A segurança de crianças e recém-nascidos é uma prioridade crucial em qualquer instituição de saúde. Infelizmente, há riscos de roubo ou troca de bebês, e a identificação sem o apoio de tecnologias avançadas pode ser desafiadora. Neste caso, a biometria surge como uma solução eficaz.
Soluções como o SmartScan NEONATAL da NEC destacam-se por sua capacidade única de coletar impressões digitais de bebês, uma tarefa que muitas outras tecnologias não conseguem realizar. Essa capacidade facilita a conexão dos dados da mãe e da criança, a fim de garantir a correta identificação e segurança desde os primeiros momentos de vida.
Diversas tecnologias de biometria estão sendo implementadas em hospitais para garantir a segurança e a precisão na identificação de pacientes. Essas soluções, fornecidas por empresas líderes do setor, demonstram o compromisso contínuo com a inovação e a excelência no atendimento à saúde.
Atendimento rápido ao público
A identificação biométrica também oferece benefícios significativos no atendimento ao público, ao proporcionar agilidade tanto na admissão quanto na alta de pacientes. Esse processo mais ágil ajuda a destravar filas, otimizar o fluxo de trabalho e reduzir o tempo de espera, gerando maior satisfação entre os pacientes, menos reclamações e economia de recursos.
No Brasil, já existem casos em que a biometria está sendo utilizada para esses fins. Em São José dos Campos, por exemplo, a prefeitura começou a coletar dados biométricos dos pacientes no setor público para facilitar o atendimento e melhorar a eficiência dos serviços prestados.
Além disso, o governo federal implementou a tecnologia biométrica no Sistema Único de Saúde (SUS) em 2016, buscando proporcionar uma identificação mais segura e precisa dos usuários.
Em resumo, a introdução da biometria no setor de saúde tem se mostrado uma solução valiosa para aprimorar a segurança, a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
Dessa maneira, a adoção da biometria no setor de saúde representa um avanço significativo em termos de segurança, eficiência e qualidade no atendimento. No futuro, espera-se que essas tecnologias se tornem ainda mais integradas aos sistemas de saúde, oferecendo novas funcionalidades e melhorando continuamente a experiência dos pacientes e profissionais de saúde.
A NEC, com suas soluções avançadas, como o SmartScan NEONATAL, está na linha de frente do desenvolvimento tecnológico no setor de saúde. A empresa tem se dedicado a fornecer tecnologias que atendem às necessidades atuais e também antecipam as demandas futuras, apoiando gestores e administradores na criação de um sistema de saúde mais seguro, eficiente e conectado. Converse com nossos especialistas.
