Atualmente, as operadoras e os CSPs (communication service providers) enfrentam um cenário de crescente demanda por dados, impulsionado pela digitalização global e pelo aumento no uso de dispositivos conectados.
Para atender a essa situação, investir em infraestruturas robustas e igualmente escaláveis – como novas torres, atualizações de redes e cabeamentos – torna-se um ato essencial, uma vez que há a garantia de que os serviços sejam resilientes o suficiente para o presente e o futuro.
No entanto, esses investimentos exigem uma estratégia cuidadosa, pois estão diretamente conectados à responsabilidade de assegurar um orçamento equilibrado na mesma medida em que se mantém a competitividade no mercado.
Deste modo, é indispensável explorar os desafios envolvidos no planejamento de redes e entender como a automação pode ser um fator decisivo para otimizar custos de capital (CAPEX), que é exatamente o que veremos neste artigo.
Os desafios do planejamento de rede
O planejamento de rede enfrenta desafios diversos, sendo um dos principais a redução dos custos de capital e operacionais, a fim de chegar a um ponto ideal para um CAPEX enxuto.
No contexto atual, com a introdução de novas tecnologias, como o 5G, o modelo tradicional de planejamento já não é suficiente para sustentar uma estratégia de negócios competitiva e atualizada.
Logo, a diferença entre o CAPEX da era tradicional e o da era 5G é significativa: antes, os investimentos eram mais previsíveis e pontuais, enquanto agora, com o 5G, há uma necessidade constante de atualização tecnológica, maior flexibilidade e agilidade nas decisões, exigindo um planejamento mais inteligente e dinâmico.
Algo que é possível entender nesse comparativo desenvolvido pela consultoria EY no estudo ‘Intelligent and agile: capex planning in the 5G era’, demonstrando o panorama e itens a serem avaliados.
Fonte: Intelligent and agile: CapEx planning in the 5G era, EY
Com isso, as operações na era 5G, por sua vez, estão sendo automatizadas, o orçamento tem sido cada vez mais business-driven, o retorno para o investimento é priorizado e as ferramentas são baseadas em Machine Learning.
Além disso, a otimização do consumo de energia e o alinhamento com metas de neutralidade de carbono impactam diretamente as atividades corporativas, tornando-se pilares das estratégias de negócios modernos.
A automação como capacitor do smart CAPEX
A automação tem se mostrado um fator essencial para otimizar os custos das redes e viabilizar o smart CAPEX.
Isso porque, ao adotar soluções inteligentes impulsionadas por Inteligência Artificial (IA), as operadoras têm a capacidade de melhorar significativamente a performance de suas redes, reduzindo custos operacionais e maximizando a eficiência dos recursos.
Com isso, vamos conferir alguns pontos positivos que a tecnologia tem a oferecer:
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Abordagem centralizada no cliente
A automação possibilita uma abordagem mais centrada no cliente, com uma experiência mais personalizada e eficiente. Com o uso de IA, as redes podem se ajustar automaticamente às demandas de cada usuário, otimizando a alocação de recursos de forma dinâmica e garantindo maior qualidade de serviço.
Além disso, a solução ajuda a prever necessidades futuras, de modo que as operadoras antecipem problemas e ajustem suas redes de forma proativa, sempre com foco na satisfação do cliente.
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Otimização de processos organizacionais
Com processos automatizados, muitas tarefas que antes exigiam intervenção humana agora podem ser executadas por máquinas e sistemas, o que simplifica a gestão e aprimora a coordenação de equipes em campo.
Isso automaticamente gera uma operação mais ágil, pois reduz significativamente a chance de erros humanos e aumenta a eficiência geral, impactando diretamente na redução de CAPEX.
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Processos com melhor visibilidade
Sistemas integrados e automatizados oferecem visibilidade em tempo real das operações para que todos os stakeholders tenham acesso a informações precisas e atualizadas.
Com isso, é possível melhorar a tomada de decisões e facilitar a identificação de áreas de aprimoramentos, além de aumentar a confiança entre as partes envolvidas — uma vez que os processos são mais claros e auditáveis.
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Redes abertas e agnósticas
Por último, as redes abertas e agnósticas são outro grande passo na otimização de CAPEX.
Ao adotar uma abordagem de infraestrutura aberta, as operadoras conseguem integrar diferentes soluções de fornecedores variados, evitando o aprisionamento tecnológico.
Isso permite maior flexibilidade para expandir ou modificar a rede conforme as necessidades evoluem, sempre buscando a melhor solução disponível no mercado. Essa adaptabilidade garante que os investimentos sejam otimizados, evitando a obsolescência precoce.
Com a integração de tecnologias, como analytics avançado, IA e machine learning, empresas do segmento conseguem tomar decisões baseadas em dados, aprimorando a gestão de seus recursos e direcionando investimentos com maior precisão.
Esse tipo de abordagem se torna ainda mais valioso em regiões como o Brasil e demais países da América Latina, onde a otimização de custos e a eficiência operacional são cruciais para garantir competitividade no mercado.
Construindo os próximos passos da sua rede com a NEC
À medida que a demanda por redes modernas e altamente operacionais aumenta, torna-se evidente que investir em tecnologia de ponta é apenas uma parte da equação. O outro elemento crucial é contar com parceiros experientes, que possam garantir o retorno positivo sobre o investimento e a capacidade de escalar de forma eficiente.
É nesse contexto que a NEC se destaca como uma das líderes globais em soluções tecnológicas, oferecendo expertise comprovada na ampliação de redes de operadoras e na implementação de sistemas inteligentes e automatizados.
Com mais de 120 anos de história e uma sólida presença global, a empresa já colaborou com operadoras em todo o mundo para otimizar e expandir suas redes, além de ser reconhecida por sua capacidade de desenvolver soluções de ponta, que viabilizam não só a automação das redes, mas também o uso eficaz de tecnologias emergentes como inteligência artificial (IA), machine learning (ML) e análise avançada de dados, das quais proporcionam uma operação mais eficiente, com custos reduzidos e maior retorno de investimento.
Com cases de sucesso em diversos países, temos auxiliado operadoras a enfrentar os desafios da transformação digital, como o aumento do consumo de dados, a necessidade de uma infraestrutura flexível e as pressões por sustentabilidade e neutralidade de carbono.
Nosso portfólio inclui desde o fornecimento de soluções de infraestrutura até a implementação de redes abertas e agnósticas.
Adicionalmente, a NEC também trabalha em estreita colaboração com seus clientes para garantir que as soluções sejam personalizadas e alinhadas com as metas de negócios, resultando em operações mais robustas, escaláveis e preparadas para os desafios do futuro, especialmente em cenários de alta demanda, como a implementação do 5G.
Entre em contato com nossos especialistas para discutir como sua empresa pode se beneficiar dessas soluções inovadoras.
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