Por Daniel Medeiros
Un proyecto piloto en el balneario japonés de Shirahama, a 600 km de la capital Tokio, permitirá a los turistas realizar pagos con solo mostrar el rostro en los establecimientos de la zona.
Según Norihiko Ishiguro, vicepresidente senior de NEC, que desarrolla la tecnología de reconocimiento facial detrás de la innovación, el objetivo inicial es integrar los establecimientos del aeropuerto local, el complejo Nanki Shirahama, el parque temático adyacente al hotel, así como los restaurantes. y tiendas de souvenirs en el complejo.
“Los consumidores de estos establecimientos podrán disfrutar de una serie de servicios sin necesidad de retirar su tarjeta de crédito”, explicó el ejecutivo en NEC Visionary Week, el escaparate tecnológico de la empresa japonesa. "Nuestra plataforma biométrica permite realizar pagos en todos estos lugares utilizando únicamente el reconocimiento facial".
Ishiguro también dijo que, "en un futuro cercano", la tecnología estará disponible en otras tiendas de la ciudad, puestos de playa e incluso en taxis en Shirahama. “A medida que la tecnología 5G avance en la región, podremos brindar una experiencia de consumidor verdaderamente fluida”, dijo.
El proyecto integra los esfuerzos de NEC para dar nuevas aplicaciones a la tecnología de reconocimiento facial. Si antes de la pandemia uno de sus usos más importantes era en el área de seguridad aeroportuaria, con el covid-19 se empezó a utilizar con fines sanitarios.
El reconocimiento facial de la compañía ya se utiliza en los aeropuertos de Hawai (Estados Unidos), Narita (el más grande de Japón que sirve a la capital Tokio), Frankfurt y Munich (Alemania).
En estas aplicaciones, el objetivo era automatizar el embarque y desembarque de pasajeros sin que éstos tuvieran que quitarse las máscaras, tocar superficies, manipular tarjetas de embarque y tener contacto con personas potencialmente expuestas al virus.
Sin embargo, las posibilidades ahora incluyen el uso de la identidad biométrica para gestionar el procesamiento de los certificados de vacunación y las pruebas en los aeropuertos de la era covid-19 y como herramienta de pago durante todo el viaje.
“Nuestra solución biométrica siempre se ha utilizado como principio tanto dentro como fuera de los aeropuertos”, explica Jeffrey Goh, CEO de Star Alliance, entidad que agrupa a 26 aerolíneas globales, que tiene proyectos biométricos en los aeropuertos de Frankfurt y Munich.
El ejecutivo espera que todos los pasajeros de Star Alliance utilicen la biometría facial para prescindir del proceso de firmar un contrato de alquiler de auto o incluso de registrarse en el hotel, pero con garantía de privacidad y autonomía.
“En nuestra solución, el cliente decide cuándo y dónde quiere usar la identidad biométrica. También almacenamos la menor cantidad de información posible para limitar los daños en caso de una fuga, además de utilizar lo último en seguridad ”, dice Goh.