Na América Latina, a necessidade de criar cidades mais modernas e seguras tem sido uma questão recorrente nos países da região. Com o crescimento constante da população urbana e o aumento do turismo, muitas cidades enfrentam desafios significativos relacionados à segurança pública, como roubos, acidentes de trânsito e episódios de violência.
Neste contexto, usar a tecnologia para tornar a vivência nesses espaços é uma opção vantajosa – para gestores e sociedade.
Um exemplo notável dessa transformação é a cidade de Tigre, na Argentina. Localizada a 30 minutos da capital Buenos Aires, viu um aumento substancial na população e no turismo, o que gerou desafios que impactavam a qualidade de vida de seus habitantes.
Para enfrentar esses desafios, a gestão de Tigre adotou uma abordagem inovadora, integrando tecnologias avançadas de monitoramento e segurança, um projeto que continua sendo referência para cidades em busca de soluções inteligentes e eficazes.
Abaixo, vamos entender melhor como funciona o novo Centro de Operações Tigre (COT), uma parceria do governo da cidade com a NEC que gerou resultados incríveis.
Centro de Operações Tigre (COT): o cérebro da cidade argentina
O projeto implementado pela NEC na cidade argentina exemplifica o poder de uma abordagem de monitoramento integrada e inteligente em ambientes urbanos. Mais do que simplesmente instalar câmeras, o projeto em Tigre estabeleceu uma rede abrangente que conecta esses equipamentos a um sistema centralizado, capaz de comunicar e processar dados com agilidade e inteligência.
O sistema de monitoramento vai além da vigilância tradicional, oferecendo uma solução holística que integra a tecnologia de câmeras com análise avançada de dados. A chave para o sucesso desse projeto é a sua capacidade de reunir e interpretar informações em tempo real, permitindo uma resposta rápida e eficaz a incidentes de segurança, além de fornecer insights valiosos para a gestão da cidade sobre uso de espaços, possíveis riscos e até mesmo eventos em tempo real.
A inteligência de dados é o principal ponto de valor em projetos como esse, pois transforma o monitoramento tradicional em uma ferramenta proativa para a segurança pública e a gestão urbana. Ao fornecer informações detalhadas e atualizadas, o sistema possibilita uma melhor alocação de recursos, prevenção de crimes e melhoria contínua dos serviços urbanos.
Soluções personalizadas
No projeto da cidade, foi desenvolvido soluções personalizadas, alinhadas com os principais desafios urbanos enfrentados pelo município, demonstrando a abordagem adaptativa promovida pela NEC na criação de sistemas de segurança e gestão urbana.
Aqui estão as principais soluções implementadas:
- Sistema de colaboração e segurança ao cidadão: essa solução visa fortalecer a colaboração entre as forças de segurança e os cidadãos (que se comportam como verdadeiros agentes públicos). Inclui plataformas que permitem uma comunicação eficaz e um sistema de resposta rápida para incidentes reportados pelos cidadãos;
- Análise de placas de veículo: ao contar com sistema de reconhecimento automático de registro de veículos e um algoritmo de alta velocidade e precisão, é possível monitorar e gerenciar o tráfego, além de auxiliar na prevenção e investigação de crimes;
- Detecção de comportamento: essa tecnologia utiliza algoritmos inteligentes para detectar comportamentos suspeitos ou anormais, a fim de contribuir para a prevenção proativa de incidentes de segurança;
- Mapa de crimes e evidências: um sistema integrado que mapeia incidentes de crime e coleta evidências, com o objetivo de facilitar a análise e a resposta das autoridades;
- Tecnologias de Machine Learning: a aplicação de machine learning permite que o sistema aprenda e se adapte com base em dados históricos, melhorando continuamente a eficácia na prevenção de crimes e na gestão da segurança urbana;
- Totens de segurança inteligente: esses totens são equipados com tecnologia de ponta para vigilância e comunicação, servindo como pontos de contato estratégicos para a segurança e informações ao cidadão.
Em específico, foram instaladas mais de 2000 câmeras de vídeo, sistemas de reconhecimento facial, sistemas LPR e de gestão de incidentes. Essa abordagem também inclui uma sala de comando e controle para 42 lugares, o que permite uma visão precisa sob os comandos instalados pela região.
Resultados percebidos
O projeto da NEC em Tigre gerou resultados significativos pela região, refletindo o impacto positivo das soluções de segurança e monitoramento implementadas, a fim de promover uma qualidade de vida elevada aos seus habitantes, dos quais puderam sentir a diferença no ambiente após as instalações.
Alguns dos resultados notáveis incluem:
- Redução de 80% na taxa de roubo de veículos: essa estatística demonstra a eficácia do sistema de monitoramento e análise de placas de veículo, que contribuiu significativamente para a diminuição de crimes relacionados a veículos;
- Aumento de mais de 20% de turistas ao ano: a melhoria na segurança pública, evidenciada pela redução de crimes, tornou Tigre um destino mais receptivo — o que gerou um aumento significativo no turismo anual;
- Aumento na resolução de mais de 35% dos casos: com a implementação do sistema, houve um aumento na eficácia na resolução de casos, uma vez que a solicitação de vídeos para o poder judiciário passou a ser processada com mais eficiência;
- Análise eficiente do "Mapa Criminal": a utilização de um sistema integrado para mapear e analisar incidentes criminais possibilitou uma gestão mais eficiente dos recursos de segurança. Isso inclui o reforço da vigilância em locais identificados como mais sensíveis ou propensos a incidentes.
O caso do município de Tigre é fundamentado pelas soluções inovadoras da NEC para cidades inteligentes, demonstrando a capacidade de desenvolver ambientes altamente moderno e eficientes na América Latina.
A adoção de tecnologias avançadas em segurança, gestão administrativa e monitoramento demonstra um movimento crescente em toda a região para melhorar a qualidade de vida da sociedade, o que pode ser marcado como um exemplo prático para aqueles países que lidam com situações similares e que desejam transformar sua realidade com o uso da tecnologia.
A NEC tem atuado em conjunto com administrações públicas ao redor do mundo para orquestrar estratégias, tecnologias e infraestrutura para apoiar o desenvolvimento de cidades mais seguras. Fale com nossos especialistas sobre como promover projetos personalizados para seu município.
